CIL×歯科

第6回伝えるは“言葉を減らす”こと？ 患者さんが動ける説明のコツCIL鑑定（Connect to Inner Light）でわかる行動に繋がる伝え方歯科医院でよく聞くアドバイス。「規則正しい生活を」「歯磨きを丁寧に」「間食を控えましょう」…...

第5回“伝える”から“伝わる”へ。CILでつなぐ心のコミュニケーション言葉の奥にある「思い」が届くとき同じ説明、同じ声のトーンなのに、ある患者さんにはスッと伝わって、ある患者さんにはうまく響かない。それは、言葉だけを伝えているか、心を伝えて...

第4回チームで伝わる！CILを活かしたスタッフ間コミュニケーション術「わかってもらえない」を減らす“タイプ理解”の魔法患者さん対応も大切だけれど──実は、毎日いちばん多く会話しているのは「職場の仲間」。「言ったのに伝わっていない」「何となく...